就像很多中小企业做网站一样,虽然我也面临同样的苦恼:怎么在几乎没有什么投入的情况下推广你的产品。
天下没有免费的午餐,但是我们的确可以用很低的成本来推广我们的产品、说服潜在的合作伙伴和你合作。
这个低成本的秘密就是让你的用户来帮助你推广。
很多人对这个观点不以为然,他们认为虽然网络加快了信息的传递,但是口碑传播还是很迟缓的,需要商家主动大力推广。
反对口碑传播的深层次原因,我认为是:这些人认为产品在初期或者成长期很难完美到用户交口称赞的地步,所以商家需要在产品没有得到用户认可的情况下进行推广。
看似很现实的理由,实际上是错误的。因为这些人没有抓住用户口碑传播的真正根源。
在我看来,用户主动进行口碑传播只有一个动力,那就是这个产品或者服务很完美的解决了他很重视的一个需求。
提醒你一下,这里虽然也强调“很完美”,但是只是针对用户的一个需求。往往这个需求是用户很在乎的,但用户却说不清楚为什么。
你抓住了客户的痒痒肉了,所以他免费替你宣传。这个时候你的服务专业术语叫杀手级应用,“用户的主动推广”叫口碑。
你知道用户的痒痒肉在哪里吗?